ศูนย์ช่วยเหลือ

ยินดีต้อนรับสู่ KidAI! คู่มือนี้จะช่วยให้คุณเริ่มต้นใช้งานได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

เกี่ยวกับ KidAI

KidAI เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยให้คุณสามารถสนทนากับ AI ได้อย่างเป็นธรรมชาติ ใช้งานง่าย และมีฟีเจอร์ครบถ้วนสำหรับการใช้งานในชีวิตประจำวัน

ข้อกำหนดเบื้องต้น

ก่อนเริ่มใช้งาน คุณควรมี:

• เบราว์เซอร์ที่รองรับ: Chrome, Firefox, Safari, Edge (เวอร์ชันล่าสุด)
• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต: ต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร
• อีเมล: สำหรับการสมัครสมาชิกและรับการแจ้งเตือน
• อุปกรณ์: คอมพิวเตอร์, แท็บเล็ต, หรือสมาร์ทโฟน

การสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก KidAI ทำได้ง่ายๆ ในไม่กี่ขั้นตอน:

1. 1
   เข้าสู่หน้าเว็บ KidAI

   เปิดเบราว์เซอร์ที่คุณชื่นชอบและไปที่เว็บไซต์ KidAI คุณสามารถใช้ URL หลักของเว็บไซต์ได้

   หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าถึงเว็บไซต์ที่ถูกต้องเพื่อความปลอดภัย

2. 2
   คลิกปุ่ม "เข้าสู่ระบบ"

   ที่มุมขวาบนของหน้าเว็บ คุณจะเห็นปุ่ม "เข้าสู่ระบบ" คลิกที่ปุ่มนี้เพื่อเริ่มต้น

   วิธีการเข้าสู่ระบบที่รองรับ:

   • Google: เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google ของคุณ (แนะนำ - เร็วและปลอดภัย)
   • Email/Password: สร้างบัญชีใหม่ด้วยอีเมลและรหัสผ่าน

   คำแนะนำ: หากคุณมีบัญชี Google อยู่แล้ว การใช้ Google Sign-In จะเร็วกว่าและไม่ต้องจำรหัสผ่านเพิ่ม

3. 3
   ยืนยันอีเมล (ถ้าจำเป็น)

   หากคุณเลือกใช้ Email/Password ระบบจะส่งอีเมลยืนยันไปยังอีเมลที่คุณกรอก

   ขั้นตอนการยืนยัน:

   1. ตรวจสอบกล่องจดหมาย (Inbox) ของคุณ
   2. หาอีเมลจาก KidAI (อาจอยู่ใน Spam หรือ Promotions)
   3. คลิกลิงก์ยืนยันในอีเมล
   4. ระบบจะนำคุณกลับมาที่หน้าเว็บและเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ

   ปัญหา: หากไม่ได้รับอีเมลภายใน 5 นาที ให้ตรวจสอบ Spam หรือคลิก "ส่งอีเมลยืนยันอีกครั้ง"

4. 4
   เริ่มใช้งาน

   หลังจากเข้าสู่ระบบสำเร็จแล้ว คุณจะถูกนำไปยังหน้าแรกหรือหน้า AI Chatbot โดยอัตโนมัติ

   สิ่งที่คุณสามารถทำได้ทันที:

   • เริ่มสนทนากับ AI Chatbot
   • ดูแพ็กเกจและราคา
   • เข้าถึงการตั้งค่าบัญชี
   • ดูข้อมูล Wallet

   คำแนะนำ: เริ่มต้นด้วยการทดสอบ AI Chatbot เพื่อทำความคุ้นเคยกับระบบ

การตั้งค่าเริ่มต้น

หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว เราขอแนะนำให้ทำการตั้งค่าเบื้องต้น:

1. ตรวจสอบข้อมูลส่วนตัว: ไปที่ "การตั้งค่า" → "ข้อมูลส่วนตัว" เพื่อตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล
2. ตั้งค่ารหัสผ่าน: หากใช้ Google Sign-In คุณอาจต้องการตั้งรหัสผ่านสำหรับการเข้าสู่ระบบด้วย Email
3. เปิดใช้งาน 2FA: เพื่อความปลอดภัยสูงสุด (ดูรายละเอียดในส่วน "ความปลอดภัย")
4. ตั้งค่าการแจ้งเตือน: เลือกว่าต้องการรับการแจ้งเตือนประเภทใดบ้าง

แพ็กเกจเริ่มต้น

เมื่อสมัครสมาชิกใหม่ คุณจะได้รับแพ็กเกจฟรีทันที ซึ่งให้คุณ:

• ทดลองใช้งาน AI Chatbot ได้ในจำนวนจำกัด
• เข้าถึงฟีเจอร์พื้นฐานทั้งหมด
• ไม่ต้องเติมเงินทันที

คุณสามารถอัปเกรดเป็นแพ็กเกจที่สูงกว่าได้ตลอดเวลาที่ต้องการ

การจัดการบัญชีเป็นส่วนสำคัญในการใช้งาน KidAI อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย

การเข้าถึงหน้า "การตั้งค่า"

คุณสามารถเข้าถึงหน้า "การตั้งค่า" ได้หลายวิธี:

• จากเมนูหลัก: คลิกที่ชื่อผู้ใช้หรือรูปโปรไฟล์ที่มุมขวาบน → เลือก "การตั้งค่า"
• จากลิงก์: คลิกที่ การตั้งค่า
• จากหน้า AI Chatbot: คลิกที่ไอคอนการตั้งค่าในแถบด้านข้าง

การตั้งค่าบัญชี

หน้า "การตั้งค่า" แบ่งออกเป็นหลายส่วน:

1. ข้อมูลส่วนตัว

ในส่วนนี้คุณสามารถ:

• แก้ไขชื่อ: เปลี่ยนชื่อที่แสดงในระบบ (ไม่จำเป็นต้องเป็นชื่อจริง)
• แก้ไขอีเมล: เปลี่ยนอีเมลที่ใช้เข้าสู่ระบบ
  • ต้องยืนยันอีเมลใหม่
  • อีเมลเก่าจะยังใช้ได้จนกว่าจะยืนยันอีเมลใหม่
  • การแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยังอีเมลใหม่หลังจากยืนยันแล้ว
• เปลี่ยนรูปโปรไฟล์: อัปโหลดรูปภาพโปรไฟล์ใหม่
  • รองรับไฟล์: JPG, PNG, GIF, WebP
  • ขนาดไฟล์ไม่เกิน 5MB
  • รูปภาพจะถูกปรับขนาดอัตโนมัติ
• ดูข้อมูลบัญชี: ดูวันที่สมัครสมาชิก, สถานะบัญชี, และข้อมูลอื่นๆ

2. ความปลอดภัย

ส่วนนี้สำคัญมากสำหรับความปลอดภัยของบัญชี:

• เปลี่ยนรหัสผ่าน: เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ
  • รหัสผ่านต้องมีอย่างน้อย 8 ตัวอักษร
  • ควรมีตัวอักษรใหญ่, ตัวอักษรเล็ก, ตัวเลข, และอักขระพิเศษ
  • ไม่ควรใช้รหัสผ่านที่ใช้ในเว็บไซต์อื่น
• Two-Factor Authentication (2FA): เปิด/ปิดใช้งาน 2FA
• Backup Codes: ดูและสร้าง Backup Codes ใหม่สำหรับ 2FA
• กิจกรรมบัญชี: ดูประวัติการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมต่างๆ
• อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ: ดูและจัดการอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบ

3. การแจ้งเตือน

ตั้งค่าการแจ้งเตือนต่างๆ:

• แจ้งเตือนอีเมล: เปิด/ปิดการรับอีเมลแจ้งเตือน
• แจ้งเตือนในระบบ: เปิด/ปิดการแจ้งเตือนในเว็บไซต์
• ประเภทการแจ้งเตือน: เลือกว่าต้องการรับการแจ้งเตือนประเภทใดบ้าง
  • การแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี
  • การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการทำธุรกรรม
  • การแจ้งเตือนเกี่ยวกับแพ็กเกจ
  • การแจ้งเตือนจากระบบ

4. ความเป็นส่วนตัว

จัดการความเป็นส่วนตัว:

• การเก็บข้อมูล: ดูข้อมูลที่ระบบเก็บไว้
• การใช้งานข้อมูล: ดูว่าข้อมูลของคุณถูกใช้งานอย่างไร
• การลบข้อมูล: ขอลบข้อมูลส่วนตัว (ต้องติดต่อทีมงาน)

Two-Factor Authentication (2FA) - รายละเอียด

2FA เป็นระบบความปลอดภัยที่เพิ่มชั้นการป้องกันให้กับบัญชีของคุณ โดยต้องใช้รหัสผ่านและรหัสจากอุปกรณ์ของคุณ

การเปิดใช้งาน 2FA

1. ไปที่หน้า "การตั้งค่า" → "ความปลอดภัย"
2. คลิกปุ่ม "เปิดใช้งาน 2FA"
3. ระบบจะแสดง QR Code ให้คุณสแกน
4. เปิดแอป Authenticator บนมือถือของคุณ (แนะนำ: Google Authenticator, Authy, Microsoft Authenticator)
5. สแกน QR Code ด้วยแอป Authenticator
6. แอปจะสร้างรหัส 6 หลักให้คุณ
7. กรอกรหัส 6 หลักในหน้าเว็บเพื่อยืนยัน
8. ระบบจะแสดง Backup Codes ให้คุณบันทึก
9. สำคัญ: บันทึก Backup Codes ไว้ในที่ปลอดภัย (เขียนลงกระดาษหรือเก็บในที่ปลอดภัย)

การใช้งาน 2FA

หลังจากเปิดใช้งาน 2FA แล้ว เมื่อเข้าสู่ระบบคุณจะต้อง:

1. กรอกอีเมลและรหัสผ่าน
2. ระบบจะขอรหัส 6 หลักจากแอป Authenticator
3. เปิดแอป Authenticator และกรอกรหัส 6 หลัก
4. คลิก "ยืนยัน" เพื่อเข้าสู่ระบบ

Backup Codes

Backup Codes เป็นรหัสพิเศษที่ใช้แทนรหัสจาก Authenticator เมื่อคุณไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ได้:

• แต่ละ Backup Code ใช้ได้เพียงครั้งเดียว
• ควรเก็บไว้ในที่ปลอดภัย
• สามารถสร้าง Backup Codes ใหม่ได้ (Backup Codes เก่าจะหมดอายุ)
• ใช้เมื่อสูญเสียอุปกรณ์หรือไม่สามารถเข้าถึงแอป Authenticator ได้

การปิดใช้งาน 2FA

หากต้องการปิดใช้งาน 2FA:

1. ไปที่หน้า "การตั้งค่า" → "ความปลอดภัย"
2. คลิก "ปิดใช้งาน 2FA"
3. ยืนยันด้วยรหัสผ่านหรือรหัสจาก Authenticator
4. ยืนยันการปิดใช้งาน

การจัดการอุปกรณ์

คุณสามารถดูและจัดการอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณได้:

• ดูอุปกรณ์ทั้งหมด: ดูรายการอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบ
• ดูข้อมูลอุปกรณ์: ดูประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, วันที่เข้าสู่ระบบล่าสุด
• ออกจากระบบอุปกรณ์: บังคับให้ออกจากระบบบนอุปกรณ์ที่สงสัย
• ออกจากระบบทั้งหมด: ออกจากระบบบนทุกอุปกรณ์ (ยกเว้นอุปกรณ์ปัจจุบัน)

การลบบัญชี

หากคุณต้องการลบบัญชี:

1. ไปที่หน้า "การตั้งค่า" → "ความเป็นส่วนตัว"
2. เลื่อนลงไปที่ส่วน "ลบบัญชี"
3. อ่านคำเตือนและผลกระทบอย่างละเอียด
4. กรอกรหัสผ่านเพื่อยืนยัน
5. คลิก "ลบบัญชี"

KidAI Wallet เป็นระบบกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ปลอดภัยและสะดวก ใช้สำหรับชำระค่าบริการและแพ็กเกจต่างๆ ในระบบ

การเข้าถึงหน้า Wallet

คุณสามารถเข้าถึงหน้า Wallet ได้หลายวิธี:

• จากเมนูหลัก: คลิกที่ "KidAI Wallet" ในเมนูนำทาง
• จากลิงก์: คลิกที่ KidAI Wallet
• จากหน้า Settings: คลิกที่ "Wallet" ในเมนูการตั้งค่า

ภาพรวมหน้า Wallet

หน้า Wallet แสดงข้อมูลสำคัญ:

• ยอดเงินคงเหลือ: แสดงยอดเงินใน Wallet ของคุณ
• ปุ่มเติมเงิน: สำหรับเติมเงินเข้าบัญชี
• ปุ่มโอนเงิน: สำหรับโอนเงินให้ผู้ใช้คนอื่น
• ประวัติการทำธุรกรรม: แสดงรายการธุรกรรมทั้งหมด

การเติมเงิน - รายละเอียด

การเติมเงินเข้าบัญชี Wallet ทำได้ง่ายๆ:

ขั้นตอนการเติมเงิน

1. ไปที่หน้า "KidAI Wallet"
   • คุณจะเห็นยอดเงินคงเหลือของคุณที่ด้านบน
2. คลิกปุ่ม "เติมเงิน"
   • ปุ่มนี้จะอยู่ที่มุมขวาบนหรือกลางหน้า
   • จะเปิดหน้าต่างหรือหน้าใหม่สำหรับการเติมเงิน
3. เลือกจำนวนเงินที่ต้องการเติม
   • คุณสามารถเลือกจากจำนวนที่กำหนดไว้ล่วงหน้า (เช่น 100, 500, 1000 บาท)
   • หรือกรอกจำนวนเงินเอง (จำนวนเงินขั้นต่ำในการเติมกระเป๋าเงินคือ 20 บาท)
   • ตรวจสอบยอดเงินที่ต้องการเติมให้ถูกต้อง
4. เลือกวิธีการชำระเงิน
   • บัตรเครดิต/เดบิต: ชำระด้วยบัตร Visa, Mastercard, หรือบัตรอื่นๆ ที่รองรับ
   • โอนเงินผ่านธนาคาร: โอนเงินผ่านช่องทางธนาคารออนไลน์
   • ชำระเงินออนไลน์อื่นๆ: ตามที่ระบบรองรับ
5. ทำการชำระเงินตามขั้นตอน
   • กรอกข้อมูลการชำระเงินตามที่ระบบขอ
   • ตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องก่อนยืนยัน
   • ทำตามขั้นตอนที่ระบบแจ้ง
6. รอการยืนยัน
   • หลังจากชำระเงินสำเร็จ ระบบจะประมวลผล
   • อาจใช้เวลาสักครู่ (ปกติไม่เกิน 5-10 นาที)
   • คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการชำระเงิน
7. เงินเข้าบัญชี
   • เงินจะถูกเติมเข้าบัญชี Wallet ทันทีหลังจากชำระเงินสำเร็จ
   • คุณจะเห็นยอดเงินคงเหลืออัปเดตทันที
   • สามารถใช้งานได้ทันที

ข้อควรระวังในการเติมเงิน

• ตรวจสอบจำนวนเงิน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจำนวนเงินที่กรอกถูกต้อง
• ตรวจสอบข้อมูลบัตร: ตรวจสอบข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตให้ถูกต้อง
• ไม่ปิดหน้าต่าง: อย่าปิดหน้าต่างหรือเบราว์เซอร์ระหว่างการชำระเงิน
• รอการยืนยัน: รอให้ระบบยืนยันการชำระเงินก่อนปิดหน้า
• เก็บหลักฐาน: เก็บอีเมลยืนยันหรือหลักฐานการชำระเงินไว้

การโอนเงิน - รายละเอียด

คุณสามารถโอนเงินจาก Wallet ของคุณไปยัง Wallet ของผู้ใช้คนอื่นได้:

ขั้นตอนการโอนเงิน

1. ไปที่หน้า "KidAI Wallet"
2. คลิกปุ่ม "โอนเงิน"
   • ปุ่มนี้จะอยู่ใกล้กับปุ่ม "เติมเงิน"
   • จะเปิดหน้าต่างหรือฟอร์มสำหรับการโอนเงิน
3. กรอกอีเมลของผู้รับ
   • กรอกอีเมลที่ผู้รับใช้สมัครสมาชิก KidAI
   • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลถูกต้อง
   • ระบบจะตรวจสอบว่ามีบัญชีนี้อยู่จริงหรือไม่
4. กรอกจำนวนเงินที่ต้องการโอน
   • กรอกจำนวนเงินที่ต้องการโอน
   • ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือว่าพอสำหรับการโอนหรือไม่
   • อาจมีค่าธรรมเนียมการโอน (ถ้ามี)
5. ตรวจสอบข้อมูล
   • ตรวจสอบอีเมลผู้รับให้ถูกต้อง
   • ตรวจสอบจำนวนเงิน
   • อ่านข้อความยืนยัน
6. ยืนยันการโอนเงิน
   • คลิกปุ่ม "ยืนยัน" หรือ "โอนเงิน"
   • อาจต้องยืนยันด้วยรหัสผ่านหรือ 2FA
   • รอให้ระบบประมวลผล
7. การโอนสำเร็จ
   • เงินจะถูกหักจาก Wallet ของคุณทันที
   • เงินจะเข้าบัญชี Wallet ของผู้รับทันที
   • คุณและผู้รับจะได้รับอีเมลแจ้งเตือน
   • สามารถดูในประวัติการทำธุรกรรมได้ทันที

ข้อควรระวังในการโอนเงิน

• ตรวจสอบอีเมลผู้รับ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลถูกต้อง เพราะการโอนเงินไม่สามารถยกเลิกได้
• ตรวจสอบจำนวนเงิน: ตรวจสอบจำนวนเงินที่ต้องการโอนให้ถูกต้อง
• ยอดเงินคงเหลือ: ตรวจสอบว่ามียอดเงินพอสำหรับการโอน รวมถึงค่าธรรมเนียม (ถ้ามี)
• ไม่โอนให้คนที่ไม่รู้จัก: โอนเงินให้เฉพาะคนที่คุณรู้จักและเชื่อถือได้

ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม

ระบบ KidAI Wallet มีการเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการทำธุรกรรมบางประเภท เพื่อควบคุมการใช้งานและรักษาความเสถียรของระบบ

ค่าธรรมเนียมการเติมเครดิต

• จำนวนครั้งฟรี: 5 ครั้งต่อวัน (นับจาก 00:00:00 ถึง 23:59:59)
• ค่าธรรมเนียมเมื่อเกิน: หากเติมเครดิตเกิน 5 ครั้งต่อวัน จะมีการเก็บค่าธรรมเนียม
  • อัตราค่าธรรมเนียม: 2% ของจำนวนเงินที่เติม
  • ค่าธรรมเนียมสูงสุด: 25 บาทต่อรายการ
• ตัวอย่างการคำนวณ:
  • เติมเครดิตครั้งที่ 6 เป็นจำนวน 1,000 บาท → ค่าธรรมเนียม = 20 บาท (2% ของ 1,000 บาท)
  • เติมเครดิตครั้งที่ 6 เป็นจำนวน 2,000 บาท → ค่าธรรมเนียม = 25 บาท (สูงสุด 25 บาท)
• การรีเซ็ต: จำนวนครั้งจะรีเซ็ตกลับเป็น 0 เมื่อขึ้นวันใหม่

ค่าธรรมเนียมการโอนเงิน

• จำนวนครั้งฟรี: 30 ครั้งต่อเดือน (นับจากวันที่ 1 ของเดือนถึงสิ้นเดือน)
• ค่าธรรมเนียมเมื่อเกิน: หากโอนเงินเกิน 30 ครั้งต่อเดือน จะมีการเก็บค่าธรรมเนียม
  • อัตราค่าธรรมเนียม: 1.9% ของจำนวนเงินที่โอน
  • ค่าธรรมเนียมสูงสุด: 10 บาทต่อรายการ
• ตัวอย่างการคำนวณ:
  • โอนเงินครั้งที่ 31 เป็นจำนวน 500 บาท → ค่าธรรมเนียม = 9.50 บาท (1.9% ของ 500 บาท)
  • โอนเงินครั้งที่ 31 เป็นจำนวน 1,000 บาท → ค่าธรรมเนียม = 10 บาท (สูงสุด 10 บาท)
• การรีเซ็ต: จำนวนครั้งจะรีเซ็ตกลับเป็น 0 เมื่อขึ้นเดือนใหม่

การแสดงค่าธรรมเนียม

• ระบบจะแสดงค่าธรรมเนียมให้คุณทราบก่อนทำการยืนยันธุรกรรม
• คุณสามารถตรวจสอบค่าธรรมเนียมได้ก่อนทำรายการ
• ค่าธรรมเนียมจะถูกหักจากยอดเงินในกระเป๋าเงินหรือยอดเงินที่ต้องชำระ
• ยอดเงินคงเหลือหลังทำธุรกรรมจะแสดงรวมค่าธรรมเนียมแล้ว

ข้อกำหนดสำคัญ

• ค่าธรรมเนียมไม่สามารถคืนได้ หลังจากทำธุรกรรมแล้ว
• คุณต้องตรวจสอบค่าธรรมเนียมก่อนยืนยัน ธุรกรรมทุกครั้ง
• การทำธุรกรรมถือว่าคุณยอมรับค่าธรรมเนียม ที่ระบุไว้แล้ว
• ค่าธรรมเนียมจะถูกหักทันที เมื่อทำธุรกรรมสำเร็จ

ประวัติการทำธุรกรรม - รายละเอียด

คุณสามารถดูประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมดได้ที่หน้า Wallet:

ข้อมูลที่แสดงในประวัติ

• ประเภทธุรกรรม: แสดงประเภทของแต่ละธุรกรรม
  • การเติมเงิน (Top-up)
  • การชำระค่าบริการ (Payment)
  • การโอนเงินออก (Transfer Out)
  • การโอนเงินเข้า (Transfer In)
  • การคืนเงิน (Refund) - ถ้ามี
• จำนวนเงิน: แสดงจำนวนเงินของแต่ละธุรกรรม
  • จำนวนเงินที่เติม/ชำระ/โอน
  • ยอดเงินคงเหลือหลังทำธุรกรรม
  • สัญลักษณ์ + หรือ - เพื่อแสดงว่าเป็นเงินเข้าหรือออก
• วันที่และเวลา: แสดงวันที่และเวลาที่ทำธุรกรรม
  • รูปแบบ: วัน/เดือน/ปี เวลา
  • เรียงลำดับจากใหม่ไปเก่า
• สถานะ: แสดงสถานะของแต่ละธุรกรรม
  • สำเร็จ (Success)
  • กำลังดำเนินการ (Processing)
  • ล้มเหลว (Failed)
  • ยกเลิก (Cancelled)
• รายละเอียดเพิ่มเติม: คลิกที่ธุรกรรมเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม
  • หมายเลขอ้างอิง (Reference Number)
  • วิธีการชำระเงิน
  • ข้อมูลผู้รับ (สำหรับการโอน)
  • หมายเหตุ (ถ้ามี)

การกรองและค้นหาประวัติ

คุณสามารถกรองและค้นหาประวัติได้:

• กรองตามประเภท: เลือกดูเฉพาะประเภทธุรกรรมที่ต้องการ
• กรองตามวันที่: เลือกช่วงวันที่ที่ต้องการดู
• ค้นหา: ค้นหาด้วยคำสำคัญ เช่น หมายเลขอ้างอิง, จำนวนเงิน
• เรียงลำดับ: เรียงลำดับตามวันที่, จำนวนเงิน, หรือประเภท

การดาวน์โหลดประวัติ

คุณสามารถดาวน์โหลดประวัติการทำธุรกรรมได้:

• รูปแบบไฟล์: PDF, CSV, หรือ Excel
• ช่วงเวลา: เลือกช่วงเวลาที่ต้องการดาวน์โหลด
• การใช้งาน: ใช้สำหรับการทำบัญชีหรือเก็บเป็นหลักฐาน

การใช้ Wallet สำหรับชำระค่าบริการ

Wallet สามารถใช้สำหรับ:

• ชำระค่าสมัครแพ็กเกจ: ใช้ Wallet ชำระค่าสมัครแพ็กเกจต่างๆ
• ชำระค่าบริการเพิ่มเติม: ชำระค่าบริการพิเศษต่างๆ (ถ้ามี)
• อัตโนมัติ: ระบบจะหักเงินจาก Wallet อัตโนมัติเมื่อยอดเงินพอ

การตั้งค่าการแจ้งเตือน Wallet

คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนเกี่ยวกับ Wallet ได้:

• แจ้งเตือนเมื่อเติมเงินสำเร็จ: รับการแจ้งเตือนเมื่อเติมเงินสำเร็จ
• แจ้งเตือนเมื่อโอนเงิน: รับการแจ้งเตือนเมื่อมีการโอนเงินเข้า/ออก
• แจ้งเตือนยอดเงินต่ำ: รับการแจ้งเตือนเมื่อยอดเงินต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด
• แจ้งเตือนการชำระเงิน: รับการแจ้งเตือนเมื่อมีการชำระค่าบริการ

KidAI มีแพ็กเกจให้เลือกหลากหลาย เพื่อตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกันของผู้ใช้งาน

แพ็กเกจที่มีให้เลือก - รายละเอียด

แต่ละแพ็กเกจมีข้อดีและเหมาะกับผู้ใช้ที่แตกต่างกัน:

1. แพ็กเกจฟรี (Free Plan)

• ราคา: ฟรี
• ข้อจำกัด: ใช้งานได้จำกัด
• เหมาะสำหรับ: ผู้ที่ต้องการทดลองใช้หรือใช้งานเบาๆ
• ฟีเจอร์: ฟีเจอร์พื้นฐานทั้งหมด
• ข้อดี: ไม่ต้องชำระเงิน, ทดลองใช้ได้ทันที
• ข้อจำกัด: มีข้อจำกัดในการใช้งาน เช่น จำนวนข้อความต่อวัน

2. แพ็กเกจรายวัน (Daily Plan)

• ราคา: ชำระรายวัน
• ข้อจำกัด: ใช้งานได้เต็มที่ตลอดวัน
• เหมาะสำหรับ: ผู้ที่ต้องการใช้งานชั่วคราวหรือเป็นครั้งคราว
• ฟีเจอร์: ฟีเจอร์ทั้งหมด, ไม่มีข้อจำกัด
• ข้อดี: ยืดหยุ่น, ไม่ต้องผูกมัด, เหมาะสำหรับการใช้งานระยะสั้น
• ข้อจำกัด: ราคาต่อวันสูงกว่าแพ็กเกจอื่น

3. แพ็กเกจรายสัปดาห์ (Weekly Plan)

• ราคา: ชำระรายสัปดาห์
• ข้อจำกัด: ใช้งานได้เต็มที่ตลอดสัปดาห์
• เหมาะสำหรับ: ผู้ที่ต้องการใช้งานเป็นประจำแต่ไม่แน่ใจว่าจะใช้ยาวนาน
• ฟีเจอร์: ฟีเจอร์ทั้งหมด, ไม่มีข้อจำกัด
• ข้อดี: ประหยัดกว่าแพ็กเกจรายวัน, ยืดหยุ่น
• ข้อจำกัด: ราคาต่อสัปดาห์สูงกว่าแพ็กเกจรายเดือน

4. แพ็กเกจรายเดือน (Monthly Plan)

• ราคา: ชำระรายเดือน
• ข้อจำกัด: ใช้งานได้เต็มที่ตลอดเดือน
• เหมาะสำหรับ: ผู้ที่ใช้งานเป็นประจำและต้องการประหยัด
• ฟีเจอร์: ฟีเจอร์ทั้งหมด, ไม่มีข้อจำกัด, อาจมีฟีเจอร์พิเศษ
• ข้อดี: ประหยัดที่สุด, เหมาะสำหรับการใช้งานระยะยาว
• ข้อจำกัด: ต้องชำระเงินล่วงหน้า 1 เดือน

การเปรียบเทียบแพ็กเกจ

เพื่อช่วยให้คุณเลือกแพ็กเกจที่เหมาะสม:

• หากต้องการทดลองใช้: เริ่มจากแพ็กเกจฟรี
• หากใช้งานเป็นครั้งคราว: แพ็กเกจรายวัน
• หากใช้งานเป็นประจำแต่ไม่แน่ใจ: แพ็กเกจรายสัปดาห์
• หากใช้งานเป็นประจำและต้องการประหยัด: แพ็กเกจรายเดือน

การสมัครแพ็กเกจ - รายละเอียด

การสมัครแพ็กเกจทำได้ง่ายๆ:

ขั้นตอนการสมัคร

1. ไปที่หน้า "การตั้งค่า" → "สมัครบริการ"
   • หรือคลิกที่ สมัครบริการ
   • คุณจะเห็นแพ็กเกจทั้งหมดที่มีให้เลือก
2. เลือกแพ็กเกจที่ต้องการ
   • อ่านรายละเอียดของแต่ละแพ็กเกจ
   • เปรียบเทียบราคาและฟีเจอร์
   • เลือกแพ็กเกจที่เหมาะสมกับความต้องการ
   • แพ็กเกจที่มีให้เลือก:
     • Daily Boost: 15 บาท/วัน - การสนทนากับ AI: ไม่จำกัด, การวิเคราะห์รูปภาพ: 2 ครั้ง, การค้นหาข้อมูล: 1 ครั้ง
     • Weekly Max: 59 บาท/สัปดาห์ - การสนทนากับ AI: 200 ครั้ง, การวิเคราะห์รูปภาพ: 6 ครั้ง, การค้นหาข้อมูล: 6 ครั้ง
     • Monthly Ultra: 179 บาท/เดือน - การสนทนากับ AI: 600 ครั้ง, การวิเคราะห์รูปภาพ: 20 ครั้ง, การค้นหาข้อมูล: 40 ครั้ง
3. ตรวจสอบรายละเอียดและราคา
   • ตรวจสอบราคาให้ถูกต้อง
   • อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข
   • ตรวจสอบวันหมดอายุ
   • ตรวจสอบวิธีการชำระเงิน
4. คลิก "สมัครสมาชิก" หรือ "เลือกแพ็กเกจ"
   • ระบบจะแสดงหน้าต่างยืนยัน
   • ตรวจสอบข้อมูลอีกครั้ง
5. ชำระเงิน
   • ชำระผ่าน Wallet: หากยอดเงินใน Wallet เพียงพอ
   • ชำระด้วยบัตรเครดิต/เดบิต: กรอกข้อมูลบัตร
   • ชำระด้วยวิธีอื่น: ตามที่ระบบรองรับ
6. รอการยืนยัน
   • รอให้ระบบประมวลผลการชำระเงิน
   • อาจใช้เวลาสักครู่
7. แพ็กเกจถูกเปิดใช้งาน
   • แพ็กเกจจะถูกเปิดใช้งานทันทีหลังจากชำระเงินสำเร็จ
   • คุณจะได้รับอีเมลยืนยัน
   • สามารถใช้งานฟีเจอร์ทั้งหมดได้ทันที
   • วันหมดอายุจะแสดงในหน้า "การตั้งค่า"

การอัปเกรดแพ็กเกจ

หากคุณต้องการเปลี่ยนจากแพ็กเกจต่ำกว่าไปเป็นแพ็กเกจสูงกว่า:

1. ไปที่หน้า "การตั้งค่า" → "สมัครบริการ"
2. เลือกแพ็กเกจที่สูงกว่า
3. ระบบจะคำนวณราคาให้อัตโนมัติ (หักราคาแพ็กเกจเก่าที่เหลืออยู่)
4. ชำระเงินส่วนต่าง
5. แพ็กเกจใหม่จะถูกเปิดใช้งานทันที

การดาวน์เกรดแพ็กเกจ

หากคุณต้องการเปลี่ยนจากแพ็กเกจสูงกว่าไปเป็นแพ็กเกจต่ำกว่า:

1. ไปที่หน้า "การตั้งค่า" → "สมัครบริการ"
2. เลือกแพ็กเกจที่ต่ำกว่า
3. ยืนยันการเปลี่ยนแปลง
4. แพ็กเกจใหม่จะมีผลเมื่อแพ็กเกจเก่าหมดอายุ
5. คุณจะยังใช้แพ็กเกจเก่าได้จนกว่าจะหมดอายุ

การต่ออายุแพ็กเกจ

แพ็กเกจจะต่ออายุอัตโนมัติเมื่อ:

• มีเงินใน Wallet เพียงพอ
• หรือมีบัตรเครดิต/เดบิตที่บันทึกไว้

หากไม่ต้องการต่ออายุอัตโนมัติ:

1. ไปที่หน้า "การตั้งค่า" → "สมัครบริการ"
2. ปิดการต่ออายุอัตโนมัติ
3. แพ็กเกจจะหมดอายุเมื่อถึงวันหมดอายุ

การยกเลิกแพ็กเกจ - รายละเอียด

คุณสามารถยกเลิกแพ็กเกจได้ตลอดเวลา:

ขั้นตอนการยกเลิก

1. ไปที่หน้า "การตั้งค่า" → "สมัครบริการ"
2. คลิก "ยกเลิกการสมัครสมาชิก"
   • ปุ่มนี้จะอยู่ที่ส่วนแสดงแพ็กเกจปัจจุบัน
3. อ่านคำเตือน
   • ระบบจะแสดงคำเตือนเกี่ยวกับผลกระทบของการยกเลิก
   • อ่านให้ละเอียด
4. ยืนยันการยกเลิก
   • กรอกรหัสผ่านหรือยืนยันด้วย 2FA
   • คลิก "ยืนยันการยกเลิก"
5. การยกเลิกสำเร็จ
   • คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการยกเลิก
   • แพ็กเกจจะยังใช้งานได้จนกว่าจะหมดอายุ
   • จะไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติ

ผลกระทบของการยกเลิก

• แพ็กเกจปัจจุบัน: ยังใช้งานได้จนกว่าจะหมดอายุ
• การต่ออายุ: จะไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติ
• การคืนเงิน: ไม่มีการคืนเงินสำหรับแพ็กเกจที่ชำระเงินไปแล้ว
• การอัปเกรด: ยังสามารถอัปเกรดได้ก่อนแพ็กเกจหมดอายุ

การชำระเงินสำหรับแพ็กเกจ

คุณสามารถชำระเงินได้หลายวิธี:

• Wallet: ใช้เงินใน Wallet (แนะนำ - เร็วและสะดวก)
• บัตรเครดิต/เดบิต: ชำระด้วยบัตร Visa, Mastercard
• โอนเงิน: โอนเงินผ่านธนาคาร (อาจใช้เวลานานกว่า)

การจัดการการชำระเงิน

คุณสามารถจัดการการชำระเงินได้:

• ดูประวัติการชำระเงิน: ดูประวัติการชำระเงินทั้งหมด
• ดาวน์โหลดใบเสร็จ: ดาวน์โหลดใบเสร็จสำหรับการชำระเงินแต่ละครั้ง
• เปลี่ยนวิธีการชำระเงิน: เปลี่ยนบัตรเครดิตหรือวิธีการชำระเงิน
• ตั้งค่าการชำระเงินอัตโนมัติ: ตั้งค่าให้ชำระเงินอัตโนมัติเมื่อแพ็กเกจหมดอายุ

AI Chatbot เป็นฟีเจอร์หลักของ KidAI ที่ช่วยให้คุณสามารถสนทนากับ AI ได้อย่างเป็นธรรมชาติและมีประสิทธิภาพ

การเข้าถึง AI Chatbot

คุณสามารถเข้าถึง AI Chatbot ได้หลายวิธี:

• จากหน้าแรก: คลิกปุ่ม "เริ่มแชท" หรือ "Chat with AI"
• จากเมนูหลัก: คลิกที่ "AI Chatbot" ในเมนูนำทาง
• จากลิงก์: คลิกที่ AI Chatbot
• จากหน้า Settings: คลิกที่ "AI Chatbot" ในเมนูการตั้งค่า

ภาพรวมหน้า AI Chatbot

หน้า AI Chatbot แบ่งออกเป็นหลายส่วน:

• แถบด้านข้าง (Sidebar): แสดงรายการแชททั้งหมด, ปุ่มสร้างแชทใหม่, การตั้งค่า
• พื้นที่สนทนา (Chat Area): แสดงข้อความระหว่างคุณและ AI
• ช่องพิมพ์ข้อความ (Input Area): สำหรับพิมพ์และส่งข้อความ
• ปุ่มและฟีเจอร์: ปุ่มส่ง, ปุ่มยกเลิก, ปุ่มค้นหา, ฯลฯ

การใช้งาน AI Chatbot - รายละเอียด

AI Chatbot ของ KidAI สามารถช่วยคุณได้หลายอย่าง:

1. ตอบคำถามทั่วไป

• ถามคำถามเกี่ยวกับความรู้ทั่วไป
• ขอคำแนะนำหรือความคิดเห็น
• สอบถามข้อมูลต่างๆ
• ขอคำอธิบายเรื่องต่างๆ

2. ช่วยเขียนโค้ด

• เขียนโค้ดตามที่คุณต้องการ
• แก้ไขหรือปรับปรุงโค้ดที่มีอยู่
• อธิบายโค้ดที่ซับซ้อน
• ช่วยแก้บั๊ก (Bug) ในโค้ด
• แนะนำวิธีเขียนโค้ดที่ดี

3. แปลภาษา

• แปลข้อความระหว่างภาษาต่างๆ
• รองรับหลายภาษา
• แปลทั้งประโยคและเอกสาร

4. สรุปเนื้อหา

• สรุปบทความหรือเอกสารยาวๆ
• สรุปประเด็นสำคัญ
• สรุปการสนทนาหรือการประชุม

5. วิเคราะห์ข้อมูล

• วิเคราะห์ข้อมูลที่คุณให้มา
• สรุปผลการวิเคราะห์
• ให้คำแนะนำตามข้อมูล

6. ฟีเจอร์อื่นๆ

• ช่วยเขียนเอกสาร
• ช่วยวางแผน
• ช่วยคิดไอเดีย
• ช่วยแก้ปัญหา
• และอื่นๆ อีกมากมาย

การส่งข้อความ

การส่งข้อความทำได้หลายวิธี:

1. พิมพ์ข้อความ: พิมพ์ข้อความในช่องพิมพ์ข้อความ
2. ส่งรูปภาพ (ถ้ารองรับ): คลิกที่ไอคอนรูปภาพเพื่อแนบรูป
3. กด Enter: กด Enter เพื่อส่งข้อความ (หรือ Shift+Enter เพื่อขึ้นบรรทัดใหม่)
4. คลิกปุ่มส่ง: คลิกปุ่มส่งที่มุมขวาของช่องพิมพ์

การรับคำตอบจาก AI

หลังจากส่งข้อความ AI จะ:

1. แสดงสถานะ: แสดงสถานะ "AI กำลังคิด..." หรือ "AI กำลังค้นหาข้อมูล..."
2. สร้างคำตอบ: AI จะสร้างคำตอบทีละส่วน (Typewriter Effect)
3. แสดงแหล่งที่มา: หากใช้การค้นหา จะแสดงแหล่งที่มาของข้อมูล
4. เสร็จสิ้น: คำตอบจะแสดงครบถ้วน

การหยุดการสร้างคำตอบ

หากคุณต้องการหยุดการสร้างคำตอบ:

1. คลิกปุ่ม "ยกเลิก" หรือปุ่มส่งที่เปลี่ยนเป็นปุ่มหยุด
2. AI จะหยุดสร้างคำตอบทันที
3. ข้อความที่พิมพ์ได้เท่าที่พิมพ์มาแล้วจะถูกเก็บไว้
4. คุณสามารถส่งข้อความใหม่ได้ทันที

ฟีเจอร์การค้นหา - รายละเอียด

AI Chatbot มีฟีเจอร์การค้นหาข้อมูลจากอินเทอร์เน็ต:

เมื่อควรใช้การค้นหา

• ข้อมูลล่าสุด: เมื่อต้องการข้อมูลที่อัปเดตล่าสุด
• ข่าวสาร: เมื่อถามเกี่ยวกับข่าวหรือเหตุการณ์ปัจจุบัน
• ข้อมูลเฉพาะ: เมื่อต้องการข้อมูลเฉพาะเจาะจงจากเว็บ
• ข้อมูลที่เปลี่ยนแปลง: เมื่อข้อมูลอาจมีการเปลี่ยนแปลง

การเปิดใช้งานการค้นหา

การค้นหาจะเปิดใช้งานอัตโนมัติเมื่อ:

• คำถามของคุณเกี่ยวข้องกับข้อมูลปัจจุบัน
• ระบบตรวจพบว่าควรใช้การค้นหา

หรือคุณสามารถเปิดใช้งานได้เอง:

• คลิกที่ปุ่มหรือสวิตช์ "ใช้การค้นหา" (ถ้ามี)
• ระบบจะแสดงสถานะ "AI กำลังค้นหาข้อมูล..."

การแสดงแหล่งที่มา

เมื่อ AI ใช้การค้นหา:

• AI จะแสดงแหล่งที่มาของข้อมูลที่ค้นหาได้
• แหล่งที่มาจะแสดงเป็นลิงก์ที่คลิกได้
• คุณสามารถคลิกเพื่อไปอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้
• แสดงสูงสุด 5 แหล่งที่มา (ถ้ามีมากกว่า 5 จะมีปุ่ม "ดูทั้งหมด")

การจัดการแชท - รายละเอียด

คุณสามารถจัดการแชทของคุณได้หลายวิธี:

1. สร้างแชทใหม่

การสร้างแชทใหม่:

1. คลิกปุ่ม "แชทใหม่" หรือ "+" ที่แถบด้านข้าง
2. หรือใช้คีย์ลัด (ถ้ามี)
3. แชทใหม่จะถูกสร้างทันที
4. คุณสามารถเปลี่ยนชื่อแชทได้ทันที

2. ดูประวัติแชท

การดูประวัติแชท:

• จากแถบด้านข้าง: แชททั้งหมดจะแสดงในแถบด้านข้าง
• เรียงลำดับ: แชทล่าสุดจะอยู่ด้านบน
• แสดงชื่อ: แสดงชื่อแชทหรือข้อความแรกของแชท
• แสดงวันที่: แสดงวันที่ของแชทล่าสุด

3. เปิดแชทเก่า

การเปิดแชทเก่า:

1. คลิกที่แชทที่ต้องการในแถบด้านข้าง
2. แชทจะถูกโหลดและแสดงข้อความทั้งหมด
3. คุณสามารถส่งข้อความต่อได้ทันที

4. เปลี่ยนชื่อแชท

การเปลี่ยนชื่อแชท:

1. คลิกที่ชื่อแชทในแถบด้านข้าง
2. หรือคลิกขวาที่แชท → เลือก "เปลี่ยนชื่อ"
3. พิมพ์ชื่อใหม่
4. กด Enter หรือคลิกที่อื่นเพื่อบันทึก

5. ลบแชท

การลบแชท:

1. คลิกขวาที่แชทที่ต้องการลบ
2. หรือคลิกที่ไอคอนลบ (ถ้ามี)
3. เลือก "ลบแชท"
4. ยืนยันการลบ
5. แชทจะถูกลบถาวร

6. ค้นหาแชท

การค้นหาแชท:

• ใช้ช่องค้นหาในแถบด้านข้าง (ถ้ามี)
• พิมพ์คำสำคัญที่ต้องการค้นหา
• ระบบจะแสดงแชทที่ตรงกับคำค้นหา

การจัดการข้อความ

คุณสามารถจัดการข้อความในแชทได้:

• คัดลอกข้อความ: คลิกขวาที่ข้อความ → เลือก "คัดลอก"
• แชร์ข้อความ: คลิกขวาที่ข้อความ → เลือก "แชร์" (ถ้ามี)
• ให้คะแนน: คลิกที่ปุ่ม Like/Dislike เพื่อให้คะแนนคำตอบ
• ส่งใหม่: คลิกขวาที่ข้อความ → เลือก "ส่งใหม่" (ถ้ามี)

การส่งรูปภาพ

คุณสามารถส่งรูปภาพให้ AI วิเคราะห์ได้:

1. คลิกที่ไอคอนรูปภาพในช่องพิมพ์ข้อความ
2. เลือกไฟล์รูปภาพจากอุปกรณ์ของคุณ
3. รอให้อัปโหลดเสร็จ
4. พิมพ์คำถามหรือคำอธิบายเกี่ยวกับรูปภาพ (ถ้าต้องการ)
5. ส่งข้อความ
6. AI จะวิเคราะห์รูปภาพและตอบคำถาม

ข้อกำหนดรูปภาพ:

• รูปแบบไฟล์: JPG, PNG, GIF, WebP
• ขนาดไฟล์: ไม่เกิน 10MB
• จำนวน: ส่งได้หลายรูปในข้อความเดียว (ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ)

เคล็ดลับการใช้งาน - รายละเอียด

เคล็ดลับเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด:

1. เขียนคำถามให้ชัดเจน

• เขียนคำถามให้ชัดเจนและละเอียด
• ระบุบริบทหรือข้อมูลเพิ่มเติมที่จำเป็น
• ใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย
• แยกคำถามที่ซับซ้อนออกเป็นหลายคำถาม

2. ใช้การค้นหาเมื่อจำเป็น

• ใช้การค้นหาเมื่อต้องการข้อมูลล่าสุด
• ไม่จำเป็นต้องใช้การค้นหาสำหรับคำถามทั่วไป
• การค้นหาอาจใช้เวลานานกว่า

3. ตรวจสอบแหล่งที่มา

• เมื่อ AI แสดงแหล่งที่มา ให้ตรวจสอบความน่าเชื่อถือ
• คลิกไปอ่านข้อมูลเพิ่มเติมจากแหล่งที่มา
• เปรียบเทียบข้อมูลจากหลายแหล่ง

4. ใช้ปุ่มยกเลิกเมื่อจำเป็น

• หากคำตอบไม่ตรงกับที่ต้องการ ให้กดยกเลิกและถามใหม่
• ไม่ต้องรอให้ AI ตอบเสร็จก่อน
• ประหยัดเวลาและโควต้า

5. ให้ข้อมูลเพิ่มเติม

• หากคำตอบไม่ถูกต้อง ให้บอก AI ว่าผิดอย่างไร
• ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้ AI เข้าใจดีขึ้น
• ถามคำถามต่อเนื่องเพื่อให้ได้คำตอบที่ละเอียดขึ้น

6. ใช้แชทแยกสำหรับหัวข้อต่างกัน

• สร้างแชทใหม่สำหรับแต่ละหัวข้อ
• ช่วยให้จัดการและค้นหาได้ง่ายขึ้น
• ไม่ทำให้แชทยาวเกินไป

การตั้งค่า AI Chatbot

คุณสามารถตั้งค่า AI Chatbot ได้:

• เลือกโมเดล AI: เลือกโมเดล AI ที่ต้องการใช้ (ถ้ามีหลายตัวเลือก)
• ตั้งค่าการค้นหา: ตั้งค่าให้ใช้การค้นหาอัตโนมัติหรือไม่
• ตั้งค่าการแสดงผล: ตั้งค่าการแสดงผล เช่น Dark Mode, ขนาดตัวอักษร
• ตั้งค่าการแจ้งเตือน: ตั้งค่าการแจ้งเตือนเกี่ยวกับแชท

หน้าแรกของ KidAI เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับผู้ใช้งานทุกคน โดยมีฟีเจอร์และข้อมูลสำคัญต่างๆ ที่ช่วยให้คุณเข้าใจและเริ่มใช้งานระบบได้อย่างรวดเร็ว

การเข้าถึงหน้าแรก

คุณสามารถเข้าถึงหน้าแรกได้หลายวิธี:

• จากลิงก์: คลิกที่ หน้าแรก
• จากโลโก้: คลิกที่โลโก้ KidAI ที่มุมซ้ายบน
• จากเมนู: คลิกที่ "หน้าแรก" ในเมนูนำทาง

ส่วนประกอบของหน้าแรก

หน้าแรกประกอบด้วยหลายส่วน:

1. Header/Navigation Bar

แถบนำทางที่ด้านบนของหน้า:

• โลโก้ KidAI: คลิกเพื่อกลับไปหน้าแรก
• เมนูนำทาง: ลิงก์ไปยังหน้าต่างๆ เช่น AI Chatbot, Wallet, Settings
• ปุ่มเข้าสู่ระบบ: สำหรับผู้ใช้ที่ยังไม่ได้เข้าสู่ระบบ
• เมนูผู้ใช้: สำหรับผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบแล้ว (แสดงชื่อ, รูปโปรไฟล์)

2. Hero Section

ส่วนแนะนำบริการหลัก:

• หัวข้อหลัก: แสดงจุดเด่นของ KidAI
• คำอธิบาย: อธิบายบริการอย่างย่อ
• ปุ่ม CTA: ปุ่ม "เริ่มใช้งาน" หรือ "เริ่มแชท"
• รูปภาพหรือ Animation: ภาพประกอบที่ดึงดูด

3. Features Section

ส่วนแสดงฟีเจอร์หลัก:

• AI Chatbot: แสดงความสามารถของ AI Chatbot
• KidAI Wallet: แสดงระบบ Wallet
• แพ็กเกจ: แสดงแพ็กเกจต่างๆ
• ความปลอดภัย: แสดงมาตรการความปลอดภัย

4. Pricing Section

ส่วนแสดงแพ็กเกจและราคา:

• แพ็กเกจฟรี: แสดงข้อดีและข้อจำกัด
• แพ็กเกจรายวัน: แสดงราคาและฟีเจอร์
• แพ็กเกจรายสัปดาห์: แสดงราคาและฟีเจอร์
• แพ็กเกจรายเดือน: แสดงราคาและฟีเจอร์
• ปุ่มสมัคร: ปุ่มสำหรับสมัครแพ็กเกจ

5. Footer

ส่วนท้ายของหน้า:

• ลิงก์สำคัญ: ลิงก์ไปยังหน้าต่างๆ เช่น Terms, Privacy, Contact
• ข้อมูลติดต่อ: อีเมล, ที่อยู่ (ถ้ามี)
• Social Media: ลิงก์ไปยัง Social Media (ถ้ามี)
• Copyright: ข้อมูลลิขสิทธิ์

การใช้งานหน้าแรก

หน้าแรกมีฟังก์ชันการใช้งานดังนี้:

สำหรับผู้ใช้ที่ยังไม่ได้เข้าสู่ระบบ

• ดูข้อมูล: ดูข้อมูลเกี่ยวกับ KidAI และบริการ
• ดูแพ็กเกจ: ดูแพ็กเกจและราคาต่างๆ
• เข้าสู่ระบบ: คลิกปุ่ม "เข้าสู่ระบบ" เพื่อเข้าสู่ระบบ
• อ่านเอกสาร: อ่าน Terms, Privacy, และเอกสารอื่นๆ

สำหรับผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบแล้ว

• เริ่มแชท: คลิกปุ่ม "เริ่มแชท" เพื่อไปที่หน้า AI Chatbot
• เข้าถึงฟีเจอร์: ใช้เมนูนำทางเพื่อเข้าถึงหน้าต่างๆ
• ดูข้อมูล: ดูข้อมูลอัปเดตและข่าวสาร
• จัดการบัญชี: เข้าถึงการตั้งค่าและจัดการบัญชี

การนำทางจากหน้าแรก

จากหน้าแรกคุณสามารถไปยัง:

• AI Chatbot: คลิก "เริ่มแชท" หรือ "AI Chatbot" ในเมนู
• Wallet: คลิก "KidAI Wallet" ในเมนู
• Settings: คลิกที่ชื่อผู้ใช้ → "การตั้งค่า"
• Notifications: คลิก "ศูนย์แจ้งเตือน" ในเมนู
• Contact: คลิก "ติดต่อเรา" ใน Footer
• Help: คลิก "ศูนย์ช่วยเหลือ" ในเมนู

ศูนย์แจ้งเตือนเป็นสถานที่ที่คุณสามารถดูการแจ้งเตือนต่างๆ จากระบบได้ทั้งหมดในที่เดียว

การเข้าถึงศูนย์แจ้งเตือน

คุณสามารถเข้าถึงศูนย์แจ้งเตือนได้หลายวิธี:

• จากเมนูหลัก: คลิกที่ "ศูนย์แจ้งเตือน" หรือ "Notifications" ในเมนูนำทาง
• จากลิงก์: คลิกที่ ศูนย์แจ้งเตือน
• จากไอคอนแจ้งเตือน: คลิกที่ไอคอนแจ้งเตือน (ถ้ามี) ที่มุมขวาบน

ประเภทการแจ้งเตือน

ศูนย์แจ้งเตือนแสดงการแจ้งเตือนหลายประเภท:

1. แจ้งเตือนจากระบบ

การแจ้งเตือนเกี่ยวกับระบบ:

• การอัปเดตระบบ: แจ้งเตือนเมื่อมีการอัปเดตระบบหรือฟีเจอร์ใหม่
• การบำรุงรักษา: แจ้งเตือนล่วงหน้าก่อนการบำรุงรักษา
• ข้อมูลสำคัญ: แจ้งเตือนเกี่ยวกับข้อมูลสำคัญที่ผู้ใช้ควรทราบ
• การเปลี่ยนแปลง: แจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบายหรือข้อกำหนด

2. แจ้งเตือนการทำธุรกรรม

การแจ้งเตือนเกี่ยวกับ Wallet:

• การเติมเงินสำเร็จ: แจ้งเตือนเมื่อเติมเงินเข้าบัญชี Wallet สำเร็จ
• การชำระเงิน: แจ้งเตือนเมื่อมีการชำระค่าบริการ
• การโอนเงิน: แจ้งเตือนเมื่อมีการโอนเงินเข้า/ออก
• ยอดเงินต่ำ: แจ้งเตือนเมื่อยอดเงินใน Wallet ต่ำกว่าเกณฑ์

3. แจ้งเตือนแพ็กเกจ

การแจ้งเตือนเกี่ยวกับแพ็กเกจ:

• การสมัครสำเร็จ: แจ้งเตือนเมื่อสมัครแพ็กเกจสำเร็จ
• การต่ออายุ: แจ้งเตือนก่อนแพ็กเกจหมดอายุ
• การยกเลิก: แจ้งเตือนเมื่อยกเลิกแพ็กเกจ
• การอัปเกรด/ดาวน์เกรด: แจ้งเตือนเมื่อเปลี่ยนแพ็กเกจ

4. แจ้งเตือนความปลอดภัย

การแจ้งเตือนเกี่ยวกับความปลอดภัย:

• การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่: แจ้งเตือนเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งใหม่
• การเปลี่ยนรหัสผ่าน: แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนรหัสผ่าน
• การเปิด/ปิด 2FA: แจ้งเตือนเมื่อมีการเปิดหรือปิด 2FA
• กิจกรรมที่น่าสงสัย: แจ้งเตือนเมื่อพบกิจกรรมที่น่าสงสัย

การจัดการการแจ้งเตือน

คุณสามารถจัดการการแจ้งเตือนได้หลายวิธี:

1. ดูการแจ้งเตือน

1. ไปที่หน้า "ศูนย์แจ้งเตือน"
2. ดูการแจ้งเตือนทั้งหมดที่แสดงในรายการ
3. การแจ้งเตือนจะเรียงลำดับจากใหม่ไปเก่า
4. การแจ้งเตือนที่ยังไม่อ่านจะแสดงเป็นตัวหนาหรือมีสัญลักษณ์พิเศษ

2. อ่านการแจ้งเตือน

1. คลิกที่การแจ้งเตือนที่ต้องการดู
2. ระบบจะแสดงรายละเอียดเพิ่มเติม
3. การแจ้งเตือนจะถูกทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้ว
4. สัญลักษณ์ "ยังไม่อ่าน" จะหายไป

3. ทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้ว

คุณสามารถทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้วได้หลายวิธี:

• คลิกที่การแจ้งเตือน: การคลิกจะทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้วอัตโนมัติ
• ปุ่ม "ทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้ว": คลิกที่ปุ่มนี้เพื่อทำเครื่องหมายหลายรายการพร้อมกัน
• ทำเครื่องหมายทั้งหมด: คลิก "ทำเครื่องหมายทั้งหมดว่าอ่านแล้ว"

4. ลบการแจ้งเตือน

คุณสามารถลบการแจ้งเตือนได้:

• ลบรายการเดียว: คลิกที่ไอคอนลบหรือคลิกขวาที่การแจ้งเตือน → เลือก "ลบ"
• ลบหลายรายการ: เลือกการแจ้งเตือนที่ต้องการลบ → คลิก "ลบที่เลือก"
• ลบทั้งหมด: คลิก "ลบทั้งหมด" (ระวัง: การลบไม่สามารถย้อนกลับได้)

5. กรองการแจ้งเตือน

คุณสามารถกรองการแจ้งเตือนได้:

• กรองตามประเภท: เลือกดูเฉพาะประเภทการแจ้งเตือนที่ต้องการ
• กรองตามสถานะ: ดูเฉพาะที่อ่านแล้วหรือยังไม่อ่าน
• กรองตามวันที่: เลือกช่วงวันที่ที่ต้องการดู
• ค้นหา: ค้นหาด้วยคำสำคัญ

การตั้งค่าการแจ้งเตือน

คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนได้ที่หน้า "การตั้งค่า" → "การแจ้งเตือน":

ช่องทางการรับการแจ้งเตือน

• อีเมล: รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมล
  • เปิด/ปิดการรับอีเมลแจ้งเตือน
  • เลือกประเภทการแจ้งเตือนที่ต้องการรับทางอีเมล
  • ตั้งค่าความถี่ในการรับอีเมล (ทันที, รายวัน, รายสัปดาห์)
• ในระบบ: รับการแจ้งเตือนในเว็บไซต์
  • เปิด/ปิดการแจ้งเตือนในระบบ
  • แสดงการแจ้งเตือนที่มุมขวาบน (ถ้ามี)
  • แสดงจำนวนการแจ้งเตือนที่ยังไม่อ่าน

ประเภทการแจ้งเตือน

เลือกว่าต้องการรับการแจ้งเตือนประเภทใดบ้าง:

• การแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี: การเปลี่ยนแปลงบัญชี, ความปลอดภัย
• การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการทำธุรกรรม: การเติมเงิน, การชำระเงิน, การโอนเงิน
• การแจ้งเตือนเกี่ยวกับแพ็กเกจ: การสมัคร, ต่ออายุ, ยกเลิก
• การแจ้งเตือนจากระบบ: การอัปเดต, การบำรุงรักษา, ข้อมูลสำคัญ

การแจ้งเตือนที่สำคัญ

การแจ้งเตือนบางประเภทเป็นสิ่งสำคัญและไม่สามารถปิดได้:

• การแจ้งเตือนเกี่ยวกับความปลอดภัย: เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่
• การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการทำธุรกรรม: เช่น การเติมเงิน, การชำระเงิน
• การแจ้งเตือนที่สำคัญจากระบบ: เช่น การเปลี่ยนแปลงนโยบายสำคัญ

การอ่านการแจ้งเตือน

แต่ละการแจ้งเตือนจะแสดง:

• หัวข้อ: หัวข้อของการแจ้งเตือน
• เนื้อหา: รายละเอียดของการแจ้งเตือน
• วันที่และเวลา: วันที่และเวลาที่ได้รับ
• ประเภท: ประเภทของการแจ้งเตือน
• สถานะ: อ่านแล้วหรือยังไม่อ่าน
• ลิงก์: ลิงก์ไปยังหน้าที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี)

หากคุณมีคำถาม ต้องการความช่วยเหลือ หรือพบปัญหา คุณสามารถติดต่อเราได้หลายช่องทาง

การเข้าถึงหน้าติดต่อเรา

คุณสามารถเข้าถึงหน้าติดต่อเราได้หลายวิธี:

• จากเมนูหลัก: คลิกที่ "ติดต่อเรา" ในเมนูนำทาง
• จาก Footer: คลิกที่ "ติดต่อเรา" ใน Footer ของหน้าเว็บ
• จากลิงก์: คลิกที่ ติดต่อเรา
• จากหน้า Help: คลิกที่ลิงก์ "ติดต่อเรา" ที่มุมขวาบน

ฟอร์มติดต่อ - รายละเอียด

คุณสามารถส่งข้อความถึงเราได้ผ่านฟอร์มติดต่อ:

ขั้นตอนการส่งข้อความ

1. ไปที่หน้า "ติดต่อเรา"
   • คุณจะเห็นฟอร์มติดต่อ
2. กรอกข้อมูลในฟอร์ม
   • ชื่อของคุณ: กรอกชื่อที่ต้องการให้เราเรียก (ไม่จำเป็นต้องเป็นชื่อจริง)
   • อีเมลของคุณ: กรอกอีเมลที่เราสามารถติดต่อกลับได้
     • ต้องเป็นอีเมลที่ใช้งานได้
     • เราจะส่งอีเมลยืนยันและตอบกลับไปยังอีเมลนี้
   • หัวข้อปัญหา: เลือกหัวข้อที่เหมาะสมกับปัญหาของคุณ
     • ปัญหาการใช้งาน
     • คำถามเกี่ยวกับบัญชี
     • คำถามเกี่ยวกับการชำระเงิน
     • คำถามเกี่ยวกับแพ็กเกจ
     • ข้อเสนอแนะ
     • อื่นๆ

     หมายเหตุ: บางหัวข้อจะมีหัวข้อย่อยให้เลือกเพิ่มเติม

   • รายละเอียดปัญหา: อธิบายปัญหาหรือคำถามของคุณอย่างละเอียด
     • เขียนให้ชัดเจนและละเอียด
     • ระบุขั้นตอนที่ทำให้เกิดปัญหา (ถ้ามี)
     • ระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาด (ถ้ามี)
     • ระบุวันที่และเวลาที่เกิดปัญหา (ถ้าจำเป็น)
3. ตรวจสอบข้อมูล
   • ตรวจสอบว่าข้อมูลที่กรอกถูกต้อง
   • ตรวจสอบว่าอีเมลถูกต้อง
   • ตรวจสอบว่ารายละเอียดชัดเจนพอ
4. คลิก "ส่งข้อความ"
   • ระบบจะตรวจสอบข้อมูล
   • หากข้อมูลไม่ครบถ้วน ระบบจะแจ้งให้แก้ไข
   • หากข้อมูลครบถ้วน ระบบจะส่งข้อความ
5. รอการยืนยัน
   • ระบบจะแสดงข้อความยืนยัน
   • คุณจะได้รับอีเมลยืนยันไปยังอีเมลที่กรอก
   • อีเมลจะประกอบด้วยหมายเลข Ticket สำหรับติดตาม

การติดตาม Ticket

หลังจากส่งข้อความแล้ว:

หมายเลข Ticket

• คุณจะได้รับหมายเลข Ticket: ระบบจะสร้างหมายเลข Ticket ให้อัตโนมัติ
• หมายเลข Ticket จะอยู่ในอีเมลยืนยัน: เก็บหมายเลขนี้ไว้เพื่อติดตาม
• ใช้หมายเลข Ticket เพื่อติดตาม: คุณสามารถใช้หมายเลข Ticket เพื่อติดตามสถานะได้

การติดตามสถานะ

คุณสามารถติดตามสถานะ Ticket ได้:

• จากอีเมล: คลิกลิงก์ในอีเมลเพื่อดูสถานะ
• จากหน้าเว็บ: ไปที่หน้าติดตาม Ticket (ถ้ามี) และกรอกหมายเลข Ticket
• สถานะที่แสดง:
  • รับเรื่องแล้ว (Received)
  • กำลังดำเนินการ (In Progress)
  • รอข้อมูลเพิ่มเติม (Waiting for Information)
  • เสร็จสิ้น (Completed)
  • ปิดแล้ว (Closed)

หัวข้อที่สามารถติดต่อได้

คุณสามารถติดต่อเราได้ในหัวข้อต่อไปนี้:

1. ปัญหาการใช้งาน

เมื่อพบปัญหาหรือข้อผิดพลาดในการใช้งาน:

• อธิบายปัญหาอย่างละเอียด
• ระบุขั้นตอนที่ทำให้เกิดปัญหา
• ระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาด (ถ้ามี)
• ระบุเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการที่ใช้
• แนบภาพหน้าจอ (ถ้าเป็นไปได้)

2. คำถามเกี่ยวกับบัญชี

คำถามเกี่ยวกับการจัดการบัญชี:

• การเข้าสู่ระบบ
• การเปลี่ยนรหัสผ่าน
• การตั้งค่า 2FA
• การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว
• การลบบัญชี

3. คำถามเกี่ยวกับการชำระเงิน

ปัญหาหรือคำถามเกี่ยวกับ Wallet และการชำระเงิน:

• การเติมเงิน
• การโอนเงิน
• เงินไม่เข้าบัญชี
• ปัญหาการชำระเงิน
• การขอคืนเงิน

4. คำถามเกี่ยวกับแพ็กเกจ

คำถามเกี่ยวกับการสมัคร, ยกเลิก, หรือจัดการแพ็กเกจ:

• การเลือกแพ็กเกจ
• การสมัครแพ็กเกจ
• การยกเลิกแพ็กเกจ
• การต่ออายุแพ็กเกจ
• การอัปเกรด/ดาวน์เกรดแพ็กเกจ

5. ข้อเสนอแนะ

ข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงบริการ:

• ฟีเจอร์ใหม่ที่ต้องการ
• การปรับปรุงฟีเจอร์ที่มีอยู่
• ข้อเสนอแนะอื่นๆ

6. อื่นๆ

คำถามหรือปัญหาอื่นๆ ที่ไม่เข้าข้างข้างต้น

เวลาตอบกลับ

ทีมงานจะตอบกลับภายใน:

• วันทำการ (จันทร์-ศุกร์): 24-48 ชั่วโมง
• วันหยุด: อาจใช้เวลานานกว่า
• กรณีด่วน: หากเป็นกรณีด่วน ให้ระบุในหัวข้อหรือรายละเอียด

การตอบกลับ

ทีมงานจะตอบกลับผ่าน:

• อีเมล: ส่งอีเมลไปยังอีเมลที่คุณกรอกในฟอร์ม
• ในระบบ: อัปเดตสถานะ Ticket และเพิ่มข้อความตอบกลับ (ถ้ามีระบบนี้)

เคล็ดลับในการติดต่อ

เพื่อให้ทีมงานช่วยคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ:

• เขียนให้ชัดเจน: เขียนรายละเอียดให้ชัดเจนและละเอียด
• ระบุข้อมูลที่จำเป็น: ระบุข้อมูลที่จำเป็น เช่น อีเมล, ชื่อผู้ใช้, วันที่เกิดปัญหา
• แนบหลักฐาน: แนบภาพหน้าจอ, ข้อความแสดงข้อผิดพลาด, หรือหลักฐานอื่นๆ
• ระบุความเร่งด่วน: ระบุว่าปัญหาเร่งด่วนหรือไม่
• ใช้หัวข้อที่เหมาะสม: เลือกหัวข้อที่เหมาะสมเพื่อให้ทีมงานเข้าใจปัญหาได้เร็วขึ้น

หน้า "การตั้งค่า" เป็นศูนย์กลางสำหรับจัดการบัญชีและปรับแต่งการใช้งานของคุณให้เหมาะสมกับความต้องการ

การเข้าถึงหน้า "การตั้งค่า"

คุณสามารถเข้าถึงหน้า "การตั้งค่า" ได้หลายวิธี:

• จากเมนูผู้ใช้: คลิกที่ชื่อผู้ใช้หรือรูปโปรไฟล์ที่มุมขวาบน → เลือก "การตั้งค่า"
• จากเมนูหลัก: คลิกที่ "การตั้งค่า" หรือ "Settings" ในเมนูนำทาง
• จากลิงก์: คลิกที่ การตั้งค่า
• จากหน้า AI Chatbot: คลิกที่ไอคอนการตั้งค่าในแถบด้านข้าง

โครงสร้างหน้า "การตั้งค่า"

หน้า "การตั้งค่า" แบ่งออกเป็นหลายส่วน:

1. ข้อมูลส่วนตัว (Profile)

จัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ:

• แก้ไขชื่อ: เปลี่ยนชื่อที่แสดงในระบบ
  • ไม่จำเป็นต้องเป็นชื่อจริง
  • สามารถเปลี่ยนได้ตลอดเวลา
  • ชื่อนี้จะแสดงในแชทและที่อื่นๆ
• แก้ไขอีเมล: เปลี่ยนอีเมลที่ใช้เข้าสู่ระบบ
  • ต้องยืนยันอีเมลใหม่
  • ระบบจะส่งอีเมลยืนยันไปยังอีเมลใหม่
  • อีเมลเก่าจะยังใช้ได้จนกว่าจะยืนยันอีเมลใหม่
  • การแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยังอีเมลใหม่หลังจากยืนยันแล้ว
• เปลี่ยนรูปโปรไฟล์: อัปโหลดรูปภาพโปรไฟล์ใหม่
  • รองรับไฟล์: JPG, PNG, GIF, WebP
  • ขนาดไฟล์ไม่เกิน 5MB
  • รูปภาพจะถูกปรับขนาดอัตโนมัติ
  • รูปภาพจะแสดงเป็นวงกลม
• ดูข้อมูลบัญชี: ดูข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
  • วันที่สมัครสมาชิก
  • สถานะบัญชี
  • แพ็กเกจปัจจุบัน
  • วันหมดอายุแพ็กเกจ

2. ความปลอดภัย (Security)

จัดการความปลอดภัยของบัญชี:

• เปลี่ยนรหัสผ่าน: เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำเพื่อความปลอดภัย
  • รหัสผ่านต้องมีอย่างน้อย 8 ตัวอักษร
  • ควรมีตัวอักษรใหญ่, ตัวอักษรเล็ก, ตัวเลข, และอักขระพิเศษ
  • ไม่ควรใช้รหัสผ่านที่ใช้ในเว็บไซต์อื่น
  • ควรเปลี่ยนรหัสผ่านทุก 3-6 เดือน
• Two-Factor Authentication (2FA): เปิด/ปิดใช้งาน 2FA
  • ดูรายละเอียดในส่วน "การจัดการบัญชีผู้ใช้"
• Backup Codes: ดูและสร้าง Backup Codes ใหม่สำหรับ 2FA
  • ดู Backup Codes ที่มีอยู่
  • สร้าง Backup Codes ใหม่ (Backup Codes เก่าจะหมดอายุ)
  • ดาวน์โหลด Backup Codes เป็นไฟล์
• กิจกรรมบัญชี: ดูประวัติการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมต่างๆ
  • ดูประวัติการเข้าสู่ระบบ
  • ดูกิจกรรมต่างๆ ที่เกิดขึ้นในบัญชี
  • ดูวันที่และเวลาของแต่ละกิจกรรม
  • ดู IP Address และตำแหน่ง (ถ้ามี)
• อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ: ดูและจัดการอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบ
  • ดูรายการอุปกรณ์ทั้งหมดที่เข้าสู่ระบบ
  • ดูข้อมูลอุปกรณ์ (ประเภท, เบราว์เซอร์, วันที่เข้าสู่ระบบล่าสุด)
  • ออกจากระบบบนอุปกรณ์ที่สงสัย
  • ออกจากระบบทั้งหมด (ยกเว้นอุปกรณ์ปัจจุบัน)

3. การแจ้งเตือน (Notifications)

ตั้งค่าการแจ้งเตือนต่างๆ:

• แจ้งเตือนอีเมล: เปิด/ปิดการรับอีเมลแจ้งเตือน
  • เลือกประเภทการแจ้งเตือนที่ต้องการรับทางอีเมล
  • ตั้งค่าความถี่ในการรับอีเมล (ทันที, รายวัน, รายสัปดาห์)
• แจ้งเตือนในระบบ: เปิด/ปิดการแจ้งเตือนในเว็บไซต์
  • แสดงการแจ้งเตือนที่มุมขวาบน (ถ้ามี)
  • แสดงจำนวนการแจ้งเตือนที่ยังไม่อ่าน
  • เสียงแจ้งเตือน (ถ้ามี)
• ประเภทการแจ้งเตือน: เลือกว่าต้องการรับการแจ้งเตือนประเภทใดบ้าง
  • การแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี
  • การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการทำธุรกรรม
  • การแจ้งเตือนเกี่ยวกับแพ็กเกจ
  • การแจ้งเตือนจากระบบ

4. ความเป็นส่วนตัว (Privacy)

จัดการความเป็นส่วนตัว:

• การเก็บข้อมูล: ดูข้อมูลที่ระบบเก็บไว้
  • ข้อมูลส่วนตัว
  • ข้อมูลการใช้งาน
  • ข้อมูลการทำธุรกรรม
• การใช้งานข้อมูล: ดูว่าข้อมูลของคุณถูกใช้งานอย่างไร
  • วัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูล
  • การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม
  • การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
• การลบข้อมูล: ขอลบข้อมูลส่วนตัว
  • ต้องติดต่อทีมงาน
  • อาจใช้เวลาสักครู่
  • ข้อมูลบางส่วนอาจไม่สามารถลบได้ตามกฎหมาย

5. การสมัครบริการ (Subscription)

จัดการแพ็กเกจและสมาชิก:

• ดูแพ็กเกจปัจจุบัน: ดูแพ็กเกจที่ใช้งานอยู่และวันหมดอายุ
  • ชื่อแพ็กเกจ
  • วันเริ่มต้น
  • วันหมดอายุ
  • ราคา
  • ฟีเจอร์ที่ได้รับ
• อัปเกรดแพ็กเกจ: เปลี่ยนไปใช้แพ็กเกจที่สูงกว่า
  • ดูแพ็กเกจที่สูงกว่า
  • เปรียบเทียบฟีเจอร์
  • ชำระเงินส่วนต่าง
  • แพ็กเกจใหม่จะมีผลทันที
• ยกเลิกแพ็กเกจ: ยกเลิกการต่ออายุแพ็กเกจ
  • แพ็กเกจปัจจุบันจะยังใช้งานได้จนกว่าจะหมดอายุ
  • จะไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติ
• ดูประวัติการชำระเงิน: ดูประวัติการชำระเงินทั้งหมด
  • วันที่ชำระเงิน
  • จำนวนเงิน
  • วิธีการชำระเงิน
  • ดาวน์โหลดใบเสร็จ

6. การตั้งค่า AI Chatbot

ปรับแต่งการใช้งาน AI Chatbot:

• เลือกโมเดล AI: เลือกโมเดล AI ที่ต้องการใช้ (ถ้ามีหลายตัวเลือก)
  • แต่ละโมเดลมีข้อดีและข้อจำกัดต่างกัน
  • บางโมเดลอาจเร็วกว่าแต่แม่นยำน้อยกว่า
  • บางโมเดลอาจช้ากว่าแต่แม่นยำกว่า
• การตั้งค่าเริ่มต้น: ตั้งค่าการใช้งานเริ่มต้น
  • ใช้การค้นหาอัตโนมัติหรือไม่
  • การแสดงผล
  • อื่นๆ
• ประวัติการสนทนา: ดูและจัดการประวัติการสนทนา
  • ดูแชททั้งหมด
  • ลบแชท
  • ส่งออกข้อมูลแชท

7. การตั้งค่าการแสดงผล (Display)

ปรับแต่งการแสดงผล:

• ธีม (Theme): เลือกธีมที่ต้องการ
  • Light Mode (โหมดสว่าง)
  • Dark Mode (โหมดมืด)
  • Auto (ปรับตามระบบ)
• ขนาดตัวอักษร: ปรับขนาดตัวอักษร (ถ้ามี)
• ภาษา: เลือกภาษาที่ต้องการ (ถ้ามีหลายภาษา)

การบันทึกการตั้งค่า

หลังจากแก้ไขการตั้งค่า:

• คลิก "บันทึก": คลิกปุ่ม "บันทึก" เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
• การยืนยัน: บางการตั้งค่าอาจต้องยืนยันด้วยรหัสผ่านหรือ 2FA
• การแจ้งเตือน: คุณจะได้รับแจ้งเตือนเมื่อบันทึกสำเร็จ

KidAI มีฟีเจอร์มากมายที่ช่วยให้การใช้งานของคุณสะดวก มีประสิทธิภาพ และสนุกสนานมากขึ้น

ฟีเจอร์หลัก

1. AI Chatbot

ฟีเจอร์หลักของ KidAI:

• สนทนากับ AI: สนทนากับ AI ได้เหมือนคุยกับเพื่อน
• รองรับหลายภาษา: รองรับภาษาไทยและภาษาอังกฤษเป็นหลัก
• การค้นหาข้อมูล: สามารถค้นหาข้อมูลจากอินเทอร์เน็ตได้
• แสดงแหล่งที่มา: แสดงแหล่งที่มาของข้อมูลที่ค้นหาได้
• หยุดการสร้างคำตอบ: สามารถหยุดการสร้างคำตอบได้
• รองรับรูปภาพ: สามารถส่งรูปภาพให้ AI วิเคราะห์ได้
• Typewriter Effect: แสดงคำตอบทีละส่วนเหมือนกำลังพิมพ์
• การจัดการแชท: สร้าง, ดู, ลบ, เปลี่ยนชื่อแชทได้

2. KidAI Wallet

ระบบกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์:

• ระบบ Wallet ที่ปลอดภัย: ระบบกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ปลอดภัย
• การเติมเงิน: เติมเงินได้หลายช่องทาง
• การโอนเงิน: โอนเงินให้ผู้ใช้คนอื่นได้
• ประวัติการทำธุรกรรม: ดูประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมด
• ชำระค่าบริการ: ชำระค่าบริการได้ทันที
• การแจ้งเตือน: แจ้งเตือนเกี่ยวกับการทำธุรกรรม

3. ระบบสมาชิก

ระบบแพ็กเกจที่ยืดหยุ่น:

• แพ็กเกจหลากหลาย: แพ็กเกจหลายแบบให้เลือก
• ยืดหยุ่น: ยืดหยุ่นในการชำระเงิน
• ยกเลิกได้: ยกเลิกได้ตลอดเวลา
• อัปเกรด/ดาวน์เกรด: อัปเกรดหรือดาวน์เกรดได้
• ต่ออายุอัตโนมัติ: ต่ออายุอัตโนมัติ (ถ้าเปิดใช้งาน)

4. ความปลอดภัย

มาตรการความปลอดภัยหลายชั้น:

• Two-Factor Authentication (2FA): ระบบ 2FA ที่ปลอดภัย
• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลถูกเข้ารหัส
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ตรวจสอบความปลอดภัยหลายชั้น
• การแจ้งเตือน: แจ้งเตือนเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่
• การบันทึกกิจกรรม: บันทึกกิจกรรมทั้งหมด

5. การจัดการแชท

จัดการแชทได้อย่างสะดวก:

• สร้างแชทใหม่: สร้างแชทใหม่ได้ไม่จำกัด
• ดูประวัติแชท: ดูแชทเก่าๆ ทั้งหมด
• ค้นหาแชท: ค้นหาแชทเก่าได้
• ลบแชท: ลบแชทที่ไม่ต้องการ
• เปลี่ยนชื่อแชท: เปลี่ยนชื่อแชทได้
• ส่งออกข้อมูล: ส่งออกข้อมูลแชท (ถ้ามี)

ฟีเจอร์เพิ่มเติม

1. Dark Mode

• โหมดมืดสำหรับการใช้งานในที่มืด
• ช่วยลดความเมื่อยล้าของดวงตา
• ประหยัดพลังงาน (สำหรับหน้าจอ OLED)
• ปรับอัตโนมัติตามระบบ (ถ้าเปิดใช้งาน)

2. Responsive Design

• ใช้งานได้ดีบนทุกอุปกรณ์
• ปรับตัวอัตโนมัติตามขนาดหน้าจอ
• ใช้งานได้ดีบนมือถือ, แท็บเล็ต, และคอมพิวเตอร์

3. การแจ้งเตือน

• ระบบแจ้งเตือนที่ครอบคลุม
• แจ้งเตือนผ่านอีเมลและในระบบ
• ตั้งค่าการแจ้งเตือนได้ตามต้องการ

4. การติดต่อ

• ระบบติดต่อที่สะดวก
• ฟอร์มติดต่อที่ใช้งานง่าย
• ระบบ Ticket สำหรับติดตาม

5. คู่มือการใช้งาน

• เอกสารช่วยเหลือที่ครบถ้วน
• ครอบคลุมทุกฟีเจอร์
• อัปเดตเป็นประจำ

6. ระบบค้นหา

• ค้นหาข้อมูลจากอินเทอร์เน็ต
• แสดงแหล่งที่มาของข้อมูล
• ข้อมูลล่าสุดและแม่นยำ

7. การจัดการข้อมูล

• ส่งออกข้อมูลแชท
• ดาวน์โหลดประวัติการทำธุรกรรม
• จัดการข้อมูลส่วนตัว

KidAI ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอย่างมาก เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ข้อมูลที่เรารวบรวม

เรารวบรวมข้อมูลต่อไปนี้เพื่อให้บริการที่ดีที่สุด:

1. ข้อมูลบัญชี

• ชื่อ: ชื่อที่คุณกรอกเมื่อสมัครสมาชิก
• อีเมล: อีเมลที่ใช้สมัครสมาชิกและเข้าสู่ระบบ
• รูปโปรไฟล์: รูปภาพโปรไฟล์ที่คุณอัปโหลด (ถ้ามี)
• วันที่สมัครสมาชิก: วันที่ที่คุณสมัครสมาชิก

2. ข้อมูลการใช้งาน

• ประวัติการสนทนา: ข้อความที่คุณส่งและรับจาก AI
• การใช้งานฟีเจอร์: ฟีเจอร์ที่คุณใช้งาน
• การตั้งค่า: การตั้งค่าต่างๆ ที่คุณเลือก
• ข้อมูลเทคนิค: IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ

3. ข้อมูลการชำระเงิน

• ประวัติการทำธุรกรรม: การเติมเงิน, การชำระเงิน, การโอนเงิน
• ข้อมูลการชำระเงิน: วิธีการชำระเงิน, วันที่ชำระเงิน
• หมายเหตุ: เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ข้อมูลนี้ถูกจัดการโดยผู้ให้บริการชำระเงิน

การใช้งานข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:

• ให้บริการ: ให้บริการและปรับปรุงบริการ
• ส่งการแจ้งเตือน: ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ
• วิเคราะห์การใช้งาน: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• ป้องกันการฉ้อโกง: ป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัย
• สนับสนุนลูกค้า: ให้การสนับสนุนลูกค้าเมื่อคุณติดต่อเรา

การแชร์ข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้กับบุคคลที่สาม เราแชร์ข้อมูลเฉพาะเมื่อ:

• จำเป็นสำหรับการให้บริการ: เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน, ผู้ให้บริการ Cloud
• ตามกฎหมาย: ตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล
• เพื่อปกป้องสิทธิ์: เพื่อปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัยของเราและผู้ใช้
• ด้วยความยินยอม: เมื่อคุณยินยอมให้แชร์ข้อมูล

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์:

• เข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนตัวของคุณ
• แก้ไขข้อมูล: แก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา
• ลบข้อมูล: ขอลบข้อมูลส่วนตัว (ต้องติดต่อทีมงาน)
• ยกเลิกการสมัครสมาชิก: ยกเลิกการรับอีเมลข่าวสาร
• คัดค้านการประมวลผล: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท

การรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการความปลอดภัยหลายชั้น:

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลถูกเข้ารหัสทั้งในระหว่างการส่งและเมื่อเก็บไว้
• การควบคุมการเข้าถึง: จำกัดการเข้าถึงข้อมูลให้เฉพาะผู้ที่จำเป็น
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลเป็นประจำเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การฝึกอบรมพนักงาน: ฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับความปลอดภัยข้อมูล

Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

เราใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตามเพื่อ:

• จดจำการเข้าสู่ระบบ: จดจำว่าคุณเข้าสู่ระบบแล้ว
• ปรับปรุงประสบการณ์: ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• วิเคราะห์การใช้งาน: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ

คุณสามารถจัดการ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การใช้งาน KidAI หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขต่อไปนี้ โปรดอ่านอย่างละเอียดก่อนใช้งาน

การยอมรับข้อกำหนด

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้งาน KidAI คุณยอมรับที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมด หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนด โปรดอย่าใช้งานบริการ

สิทธิ์ในการใช้งาน

• สิทธิ์ส่วนบุคคล: คุณได้รับสิทธิ์ในการใช้งาน KidAI สำหรับการใช้งานส่วนตัวหรือเชิงพาณิชย์
• ห้ามแชร์บัญชี: คุณไม่สามารถแชร์บัญชีกับผู้อื่นได้
• ความรับผิดชอบ: คุณต้องรับผิดชอบต่อการใช้งานบัญชีของคุณ
• อายุขั้นต่ำ: คุณต้องมีอายุครบ 13 ปีบริบูรณ์ หรือได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมาย

ข้อจำกัดการใช้งาน

คุณตกลงที่จะไม่:

• ใช้เพื่อกิจกรรมผิดกฎหมาย: ใช้บริการเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• เข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต: พยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ส่งสแปม: ส่งสแปมหรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม
• ทำลายระบบ: ทำลายหรือรบกวนการทำงานของระบบ
• คัดลอกเนื้อหา: คัดลอกหรือแจกจ่ายเนื้อหาของบริการโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย: ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือผิดศีลธรรม

การชำระเงิน

• ราคา: การชำระเงินเป็นไปตามราคาที่ระบุไว้
• การคืนเงิน: การชำระเงินไม่สามารถคืนเงินได้ยกเว้นกรณีพิเศษ
• แพ็กเกจ: แพ็กเกจที่ชำระเงินไปแล้วจะใช้งานได้จนกว่าจะหมดอายุ
• การยกเลิก: การยกเลิกจะไม่มีผลกับแพ็กเกจที่ชำระเงินไปแล้ว
• ภาษี: ราคาอาจรวมภาษีแล้วหรือไม่รวม ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น

การยกเลิกบัญชี

คุณสามารถยกเลิกบัญชีได้ตลอดเวลาโดย:

1. ไปที่หน้า "การตั้งค่า"
2. เลื่อนลงไปที่ส่วน "ความเป็นส่วนตัว" → "ลบบัญชี"
3. อ่านคำเตือนและผลกระทบอย่างละเอียด
4. กรอกรหัสผ่านเพื่อยืนยัน
5. คลิก "ลบบัญชี"

หลังจากยกเลิกบัญชี:

• คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้
• ข้อมูลบางส่วนอาจถูกลบ
• แพ็กเกจที่ยังไม่หมดอายุจะถูกยกเลิก
• ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามกฎหมาย

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลา โดยจะ:

• แจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือในระบบ
• แสดงวันที่ที่มีผลบังคับใช้
• ให้เวลาคุณในการตรวจสอบและตัดสินใจ

การยกเว้นความรับผิดชอบ

เราไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความเสียหาย: ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานบริการ
• ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง: ข้อมูลที่ AI ให้มาอาจไม่ถูกต้อง 100%
• การหยุดชะงัก: การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุการณ์ที่ควบคุมไม่ได้
• การสูญเสียข้อมูล: การสูญเสียข้อมูลที่เกิดจากเหตุการณ์ที่ควบคุมไม่ได้

กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศไทย

ปัญหาการเข้าสู่ระบบ

ปัญหา AI Chatbot

ปัญหา Wallet

ปัญหาทั่วไป

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ เราขอแนะนำให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

• ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง: ใช้รหัสผ่านที่มีอย่างน้อย 8 ตัวอักษร รวมตัวอักษรใหญ่, ตัวอักษรเล็ก, ตัวเลข, และอักขระพิเศษ
• เปิดใช้งาน 2FA: เปิดใช้งาน Two-Factor Authentication เพื่อเพิ่มความปลอดภัย
• ไม่แชร์รหัสผ่าน: อย่าแชร์รหัสผ่านกับใคร
• ออกจากระบบเมื่อใช้เครื่องสาธารณะ: อย่าลืมออกจากระบบเมื่อใช้เครื่องคอมพิวเตอร์สาธารณะ
• ตรวจสอบกิจกรรมบัญชี: ตรวจสอบกิจกรรมบัญชีเป็นประจำ

การป้องกันการโจมตี

ระบบของเรามีการป้องกันหลายชั้น:

• การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption)
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Checks)
• การบันทึกกิจกรรม (Activity Logging)
• การแจ้งเตือนเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่